La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (la “Política de Tratamiento”) hace de conocimiento público los lineamientos bajo los cuales bajo los cuales ALMANDOZ CORREDORES DE SEGUROS S.A., identificado con RUC Nº 20100479941 con domicilio en Av. Circunvalación El Golf Los Incas, No. 182, Dpto. 101, Int. C, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima (el “Responsable”), realiza el tratamiento de los datos personales, sus finalidades y el procedimiento bajo el cual los Usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo a las disposiciones establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales, Ley No. 29733 (la “Ley”), su Reglamento vigente y demás normativa modificatoria y complementaria (el “Reglamento” y, que conjuntamente con la Ley se les denominará como la “Normativa de Protección de Datos Personales”).

I. ALCANCE

La presente Política de Tratamiento aplica a la recopilación, registro, organización, conservación, consulta, utilización, procesamiento, almacenamiento y transferencia por medios automatizados (el “tratamiento” y/o “tratar”) de los datos personales de los Usuarios que ingresan o proporcionan sus datos personales vía: (i) el sitio web https://almandoz.com.pe/#Contacto, el mismo que cuenta con un canal de “Contáctenos”  y “Solicitar Información” (el “Sitio Web”); (ii)  canales de contacto telefónico, y aquellos incluidos en redes sociales como Instagram, Facebook, LinkedIn, Whatsapp u otros vía correo electrónico (los “Canales de Contacto”); y, (iii) un libro de reclamaciones virtual ubicado en el Sitio Web.

II. INFORMACIÓN GENERAL Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

El Responsable es una empresa dedicada a brindar servicios y actividades relacionadas al corretaje de seguros.

De esta manera, el Responsable podría tratar los datos personales de los Usuarios, tales como: (i) nombres y apellidos; (ii) dirección de correo electrónico; (iii) teléfono de contacto en caso desee proporcionarlo en cuyo caso también podría tratarse la voz; (iv) mensaje de consulta o detalles sobre el tipo de seguro que desee brindar para la atención; (v) las cookies en tanto recopilen datos personales conforme a lo que se señala en la Política de Cookies (“Datos Personales”); y, (vi) demás datos contenidos en los campos de la Hoja del Libro de Reclamaciones.

Todo ello, con el propósito de atender sus consultas, requerimientos de información, quejas o reclamos que el Usuario desee canalizar a través del Sitio Web, los Canales de Contacto o el Libro de Reclamaciones sobre los servicios del Responsable, así como para garantizar el adecuado funcionamiento de todas las funcionalidades del Sitio Web, el Libro de Reclamaciones y los Canales de Contacto. Los datos personales mencionados son almacenados en el banco de datos personales denominado “Sitio Web y Canales de contacto”, “Libro de Reclamaciones” de titularidad de Responsable y ubicado en su domicilio arriba indicado.

El tratamiento de los Datos Personales que realiza el Responsable se realiza en cumplimiento de lo dispuesto en la Normativa de Protección de Datos Personales. No obstante, el Responsable no se responsabiliza ni garantiza que las políticas de privacidad y/o políticas de cookies de terceros cumplan con la Normativa de Protección de Datos Personales, por lo que ante tales casos el Usuario deberá revisar tales políticas en sus respectivas páginas web y otorgar los consentimientos que correspondan.

III. PRINCIPIOS RECTORES Y DERECHOS ARCOP

El Responsable se compromete a respetar los principios rectores y todos los derechos previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales, incluyendo los procedimientos y plazos para su ejercicio, conforme consta en el Reglamento.

IV. CONSENTIMIENTO

El Responsable informa que no requiere del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los Datos Personales del Usuario, en tanto las finalidades necesarias descritas en la sección II anterior se encuentran exceptuadas de obtener el mismo, conforme al artículo 14 de la Ley.

Los Datos Personales solo se tratarán cuando sea necesario hacerlo conforme se detalla en la Política de Tratamiento; por ejemplo, para la ejecución, celebración, ejecución de una relación contractual, lo que incluye la atención de las preguntas, requerimientos de información, reclamos o quejas por los Usuarios, así como garantizar el adecuado funcionamiento del Sitio Web, Canales de Contacto y Libro de Reclamaciones cuando el Usuario acceda a los mismos. En caso el Responsable requiere utilizar sus Datos Personales para alguna finalidad adicional distinta que requiera su consentimiento, ello se le solicitará de manera previa, expresa, informada, libre e inequívoca.

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

El Responsable informa que podrá: (a) transferir los Datos Personales a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus competencias, ya sea ante el requerimiento de éstas, o en cumplimiento de la normativa vigente o futura; o a entidades privadas que sean necesarias para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política, tales como empresas de seguro, entidades bancarias, empresas financieras, proveedores, entre otros que fueran necesarios dependiendo del tipo de seguro a cotizar solicitado por cada Usuario; y, (b) encargar el tratamiento de los Datos Personales a empresas privadas, también para el cumplimiento de las finalidades descritas en estas Política, siendo que estas deberán cumplir con las medidas de seguridad, organizativas y de confidencialidad aplicables según

la Normativa de Protección de Datos Personales. Con la finalidad de informar sobre las transferencias y/o encargos de tratamiento de datos personales, se adjunta a la presente Política, el Anexo Único donde se detallan las posibles y/o potenciales transferencias y encargos de tratamiento de los Datos Personales a realizarse en el marco de la presente Política.

VI. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

El Usuario podrá ejercer gratuitamente y sin efectos retroactivos, los derechos de acceso, oposición, e información, rectificación, cancelación, portabilidad, u otros previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Para ello, conforme al Reglamento deberá observarse el siguiente procedimiento:

a. Enviar su solicitud, cumpliendo con los requisitos detallados en el Reglamento, a la cuenta de correo electrónico: derechosARCO@almandoz.com.pe

b. En caso que el titular de los Datos Personales requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá presentar carta poder legalizada por notario público que lo faculte como tal y su documento de identidad.

c. La respuesta a su solicitud se realizará dentro del plazo establecido por la Normativa de Protección de Datos Personales.

VII. PLAZO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales tratados por el Responsable serán almacenados por todo el plazo que sea necesario para cumplir las finalidades necesarias mencionadas en la Política, incluyendo el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas por parte del Responsable.

Respecto de los Datos Personales que sean tratados para finalidades adicionales, la duración del tratamiento -junto con las demás condiciones de dicho tratamiento adicional- será debidamente informada al momento de consultarle si desea otorgar su consentimiento previo, expreso, informado, libre e inequívoco para ello.

VIII. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la normativa vigente, el Responsable adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los Datos Personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

Para este propósito, pone a disposición todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.

El Responsable sólo realizará tratamiento sobre Datos Personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la Normativa de Protección de Datos Personales vigente.

IX. MODIFICACIONES Y VIGENCIA

La presente Política ha sido actualizada al 1 de diciembre del 2024 y podrá ser modificada por el Responsable.