La presente Política de Tratamiento de Datos Personales de Clientes (la “Política”) hace de conocimiento público los lineamientos bajo los cuales ALMANDOZ CORREDORES DE SEGUROS S.A., identificado con RUC Nº 20100479941 con domicilio en Av. Circunvalación El Golf Los Incas, No. 182, Int. C, Dpto. 101, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima (el “Responsable”), realiza el tratamiento de datos personales de sus clientes, las finalidades de tal tratamiento y el procedimiento bajo el cual el titular de los datos personales puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley No. 29733 (la “Ley”) y su Reglamento vigente y demás normativa modificatoria y complementaria (el “Reglamento” y, conjuntamente, como la “Normativa de Protección de Datos Personales”).

I. ALCANCE

La presente Política aplica a la recopilación, registro, organización, conservación, consulta, utilización, procesamiento, almacenamiento y transferencia por medios automatizados; y toda actividad de tratamiento de datos personales (el “tratamiento” y/o “tratar”) por parte del Responsable en el marco de la negociación, celebración y posterior ejecución de la relación contractual con sus clientes. 

II. INFORMACIÓN GENERAL 

El Responsable es una empresa dedicada a brindar servicios y actividades relacionadas al corretaje de seguros. Como parte de sus actividades, el Responsable trate los datos personales de los clientes – y sus representantes u empleados – en cumplimiento con lo dispuesto en la Normativa de Protección de Datos Personales, y sus normas complementarias y modificatorias, para efectos de ejecutar las prestaciones contratadas con sus clientes. Los datos personales cuyo tratamiento realiza el Responsable son almacenados en un banco de datos personales denominado “Clientes”, que es de titularidad del Responsable y se encuentra ubicado en el domicilio mencionado en la parte introductoria de la Política.

III. OBJETIVO

La presente Política tiene por objeto hacer de conocimiento del público el compromiso con la protección de datos personales que el Responsable mantiene, así como los lineamientos bajo los cuales se realiza el tratamiento de los mismos en ejercicio de sus actividades comerciales, las finalidades para las que se tratan los datos personales de los clientes, así como los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con la Normativa de Protección de Datos Personales.

Los datos personales de los clientes a tratar serán diversos, dependiendo del tipo de seguro que el cliente esté interesado en adquirir (e.g., seguros particulares, de vida ante siniestros, empresas prestadoras de salud, etc): nombres y apellidos, cargo, número de teléfono de oficina, número de celular, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa a la que represente, diversos datos de salud, datos sobre aspectos económicos, datos de familiares, entre otros, dependiendo del tipo de seguro requerido y que sean proporcionados por los clientes al ser necesarios para poder proporcionar al menos las tres (3) cotizaciones de pólizas de seguro al cliente y cumplir con las demás obligaciones legales aplicables en el servicio de corretaje (los “Datos Personales”). Por ello, en caso de que el cliente no proporcione los Datos Personales indicados como necesarios por parte del Responsable, es probable que éste último no pueda ejecutar las finalidades necesarias detalladas en el siguiente numeral, incluyendo con ello el negociar, celebrar o ejecutar el servicio de corretaje de seguros.

IV. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y CONSENTIMIENTO

El Responsable realiza tratamiento de los Datos Personales de clientes personas naturales para las siguientes finalidades necesarias, que conforme al artículo 14º de la Ley, se encuentran exceptuadas de solicitar el consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco de sus titulares: (i) negociar, celebrar y ejecutar la relación contractual que los anteriores mantengan con el Responsable, lo que también incluye la atención de las preguntas, reclamos o quejas por los clientes con respecto al servicio de corretaje, coberturas y propuestas proporcionadas; y, (ii) dar cumplimiento a las demás obligaciones derivadas incluyendo la normativa de Sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, tributaria, protección al consumidor y otras que resulten aplicables.

Para el caso de clientes que sean personas jurídicas, el Responsable actuará como encargado de tratamiento en favor de sus clientes en el marco del contrato de prestación de servicios celebrado entre el Responsable y cada uno de sus clientes. Las finalidades en dichos casos serán las mismas que las señaladas en el primer párrafo de este apartado. Teniendo en cuenta ello, cualquier dato personal que sea proporcionado por los clientes del Responsable con respecto de sus trabajadores, representantes, locadores, personal o inclusive de proveedores del cliente, también estará sujeto a lo expresado en esta Política bajo la modalidad de encargo de tratamiento en favor del cliente, quién será el responsable del mismo.

V. PRINCIPIOS RECTORES

El Responsable se compromete a respetar los principios rectores, y todos los derechos mencionados en la Normativa de Protección de Datos Personales.

VI. TRANSFERENCIA Y ENCARGO DE DATOS PERSONALES

El Responsable informa que podrá: (a) transferir los Datos Personales a entidades públicas legalmente facultadas dentro del ámbito de sus competencias, ya sea ante el requerimiento de éstas, o en cumplimiento de la normativa vigente o futura; o a entidades privadas que sean necesarias para el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política, tales como empresas de seguro, entidades bancarias, empresas financieras, proveedores, entre otros que fueran necesarios dependiendo del tipo de seguro a cotizar solicitado por cada cliente; y, (b) encargar el tratamiento de los Datos Personales a empresas privadas, también para el cumplimiento de las finalidades descritas en estas Política, siendo que estas deberán cumplir con las medidas de seguridad, organizativas y de confidencialidad aplicables según la Normativa de Protección de Datos Personales. Con la finalidad de informar sobre las transferencias y/o encargos de tratamiento de datos personales, se adjunta a la presente Política, el Anexo Único donde se detallan las posibles y/o potenciales transferencias y encargos de tratamiento de los Datos Personales a realizarse en el marco de la presente Política.  

VII. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

Los titulares de datos personales cuyos datos sean objeto de tratamiento, es decir, los clientes, podrán ejercitar gratuitamente todos sus derechos, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Normativa de Protección de Datos Personales y vía el siguiente procedimiento:

• Enviar su solicitud, cumpliendo con los requisitos detallados en el Reglamento, a la cuenta de correo electrónico: derechosARCO@almandoz.com.pe 
• En caso que el titular de los Datos Personales requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá presentar carta poder legalizada por notario público que lo faculte como tal y su documento de identidad.
• La respuesta a su solicitud se realizará dentro del plazo establecido por Ley.

VIII. PLAZO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales tratados por el Responsable serán almacenados por todo el plazo que sea necesario para cumplir las finalidades necesarias mencionadas en la Política, incluyendo el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas por parte del Responsable. 

Respecto de los Datos Personales que sean tratados para finalidades adicionales, la duración del tratamiento -junto con las demás condiciones de dicho tratamiento adicional- será debidamente informada al momento de consultarle si desea otorgar su consentimiento previo, expreso, informado, libre e inequívoco para ello.

IX. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la normativa vigente, el Responsable adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los Datos Personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

Para este propósito, pone a disposición todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.

El Responsable sólo realizará tratamiento sobre Datos Personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la Normativa de Protección de Datos Personales vigente.

XI. MODIFICACIONES Y VIGENCIA

La presente Política ha sido actualizada al 1 de diciembre del 2024 y podrá ser modificada por el Responsable.